TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 19 de agosto de 2025

1. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES

• Vendedor: Francisco Xavier Ocaña Salazar (en adelante, "el Titular" o "Teletrabajando"), con NIE Z2682295V y domicilio en Calle Alemania 15, Madrid. Email: agenciateletrabajando@gmail.com.

• Comprador/Cliente: La persona física o jurídica que adquiere los productos o servicios ofrecidos en el sitio web www.teletrabajando.net (en adelante, "el sitio web").

El Comprador declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar los servicios ofertados.

2. OBJETO

El presente documento establece las condiciones que rigen la contratación de los productos y servicios ofrecidos por Teletrabajando, que incluyen:

• Productos digitales (eBooks).

• Cursos de formación online.

• Sesiones de asesoría y consultoría personalizadas.

• Planes de acompañamiento y mentoría.

3. PROCESO DE CONTRATACIÓN

Para realizar una compra, el Cliente deberá seguir el siguiente proceso:

• Seleccionar el producto o servicio deseado.

• Rellenar el formulario de compra con sus datos veraces.

• Aceptar expresamente los presentes Términos y Condiciones.

• Realizar el pago a través de las pasarelas habilitadas.

• Recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su compra y los pasos a seguir.

4. PRECIOS, IMPUESTOS Y MÉTODOS DE PAGO

Los precios de los productos y servicios se muestran en EUROS (€) e incluyen los impuestos aplicables en España (IVA). Teletrabajando se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento.

Los métodos de pago aceptados son tarjeta de crédito/débito a través de Stripe y/o PayPal. El pago es 100% seguro.

5. ENTREGA Y ACCESO

• Productos Digitales (eBooks): La entrega se realizará de forma inmediata o en un plazo máximo de 24 horas a través de un enlace de descarga enviado al correo electrónico proporcionado por el Cliente.

• Cursos Online y Planes de Acompañamiento: El acceso se proporcionará a través de un usuario y contraseña personal para la plataforma de formación online. El acceso será válido durante el tiempo especificado en la página de venta del producto.

• Asesorías 1:1: Una vez contratado el servicio, el Titular o su equipo contactará al Cliente en un plazo de 48 horas laborables para coordinar la fecha y hora de la sesión.

6. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

• Para Productos Digitales y Cursos Online: De acuerdo con el artículo 103 m) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material. Al realizar la compra y aceptar estos términos, el Cliente consiente expresamente el inicio de la ejecución y la pérdida de su derecho de desistimiento en el momento en que accede o descarga el contenido.

• Para Servicios de Asesoría: El Cliente podrá cancelar una sesión con al menos 48 horas de antelación para obtener un reembolso completo o para reprogramarla. Cancelaciones con menos de 48 horas de antelación no serán reembolsables.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos de los productos y servicios (textos, vídeos, plantillas, etc.) son propiedad de Francisco Xavier Ocaña Salazar. Están protegidos por derechos de autor y su distribución, reproducción o venta a terceros está estrictamente prohibida. El acceso a los productos solo confiere un derecho de uso personal e intransferible.

8. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales proporcionados durante el proceso de compra serán tratados de acuerdo a lo estipulado en nuestra [Política de Privacidad](enlace a tu página de Política de Privacidad).

9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre el Titular y el Cliente se regirá por la normativa española vigente. Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid.