Condiciones generales de venta TELETRABAJANDO

Última actualización: 26 de agosto de 2025

Artículo 1: Ámbito de aplicación Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas a través del sitio web

www.teletrabajando.es. Cualquier persona física o jurídica que realice un pedido validado a través de nuestra plataforma de pago segura se considerará un "cliente" y aceptará sin reservas las presentes condiciones.

Artículo 2: Identificación del Vendedor

Titular: Andrea Benavides Alvarez (en adelante, "Teletrabajando")
NIE: Z2504237W
Domicilio: Calle Alemania 15, Madrid, España
Correo electrónico: andrea@teletrabajando.es

Artículo 3: Objeto y Límite de Edad El objeto de las presentes condiciones es regular la venta de los productos y servicios ofertados por Teletrabajando, que incluyen:

Productos digitales (eBooks).
Cursos de formación online ("Formación Nómada Digital Inteligente").
Sesiones de asesoría y consultoría personalizadas.
Planes de acompañamiento y mentoría ("Plan Maestro").

El cliente declara ser mayor de 18 años y tener la capacidad legal necesaria para contratar los servicios aquí ofertados.

Artículo 4: Proceso de Contratación Para realizar una compra, el cliente deberá seguir los siguientes pasos:

Seleccionar el producto o servicio deseado.
Rellenar el formulario de compra con datos veraces.
Aceptar expresamente las presentes Condiciones Generales de Venta.
Realizar el pago a través de la pasarela de pago habilitada (Stripe).
Recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su compra y los siguientes pasos a seguir.

Artículo 5: Precios, Impuestos y Métodos de Pago Los precios se muestran en

EUROS (€) e incluyen los impuestos aplicables en España (IVA). Teletrabajando se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, si bien el precio aplicado a un pedido será el vigente en el momento de la compra. El método de pago aceptado es tarjeta de crédito/débito a través de la pasarela 100% segura de Stripe.

Artículo 6: Acceso y Entrega de los Productos y Servicios

Productos Digitales (eBooks): La entrega se realizará de forma inmediata o en un plazo máximo de 24 horas a través de un enlace de descarga enviado al correo electrónico proporcionado por el cliente.
Cursos Online y Planes de Acompañamiento: El acceso se proporcionará a través de un usuario y contraseña para nuestra plataforma de formación online. El acceso será válido durante el tiempo especificado en la página de venta del producto correspondiente.
Servicios de Asesoría 1 a 1: Una vez contratado el servicio, el equipo de Teletrabajando contactará al cliente en un plazo de 48 horas laborables para coordinar la fecha y hora de la sesión.

Artículo 7: Política de Devoluciones y Derecho de Desistimiento

Para Productos Digitales y Cursos Online: De acuerdo con el artículo 103 m) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable al suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material. Al realizar la compra, el cliente consiente expresamente el inicio de la ejecución y, por tanto, la pérdida de su derecho de desistimiento en el momento en que accede o descarga el contenido.
Para Servicios de Asesoría y Mentoría (Plan Maestro): Se aplicará la política de garantía especificada en la página de venta del servicio. Para las asesorías individuales, el cliente podrá cancelar una sesión con al menos 48 horas de antelación para obtener un reembolso completo o para reprogramarla. Las cancelaciones con menos de 48 horas de preaviso no serán reembolsables.

Artículo 8: Propiedad Intelectual Todos los contenidos de los productos y servicios (textos, vídeos, plantillas, etc.) son propiedad intelectual de Francisco Xavier Ocaña Salazar. Su distribución, reproducción, venta o uso con fines comerciales está estrictamente prohibido. El acceso solo confiere un derecho de uso personal e intransferible.

Artículo 9: Legislación Aplicable y Jurisdicción La relación entre Teletrabajando y el cliente se regirá por la normativa española vigente. Para cualquier controversia, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.